近年來詐騙集團不斷翻新詐騙手法,其中以投資詐騙、假投資及假交友等詐騙模式居多,華南銀行表示,透過行員主動積極落實臨櫃關懷提問,輔以行員機警通報等機制下,均有效在第一時間成功攔阻。
華南銀行統計,2022年度全台各分行有效攔阻詐騙成功案件共計226件,其中超過百萬元案件就有38件,總攔阻金額高達新臺幣1億2750萬元。相較2021年度成功攔阻詐騙案件101件、金額約4904萬元,件數及金額均較前一年度倍數成長。
近日華南銀行泰山分行林姓行員、中華路分行簡姓襄理與李姓行員及南崁分行邱姓行員,對高齡顧客臨櫃辦理匯款時進行關懷提問,因機警察覺顧客神色慌張,且無法清楚說明匯款用途等異常表徵,行員遂即利用向客戶說明各式詐騙手法之方式拖延時間,即時通報警方順利拆穿利用假投資真詐騙案件,成功攔阻9萬2千元、250萬元及310萬元之詐騙案,充分發揮金融防詐及友善服務之精神。
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