《經濟》逾半企業上半年將徵才 服務業職缺大增

【時報記者莊丙農台北報導】邊境解封讓國際旅客逐步回流，國內餐飲、旅宿業等內需市場反彈，而勞動力市場則因這波疫後缺工潮出現「粥多僧少」的景象。數字科技(5287)旗下518熊班調查顯示，近4成服務業表示2022年業績較2021年成長，漲幅在5％以內的企業最多，且超過3成企業/雇主看好接下來的解封商機，認為2023年上半年景氣將持續轉好。

此外，逾半數企業/雇主計畫於上半年進行徵才，平均將填補5名正職、4名兼職，以補足所需人手。518熊班站內數據顯示，2023年開工首周即增加1.3萬筆服務業工作機會，其中以「餐飲類」占比41.5％最多；在薪資方面，目前刊登中的服務業職缺，月薪平均落在33~50K，而目前最缺工之一的餐飲業為求好人才，有知名日本餐飲品牌針對儲備幹部，開出近7萬月薪。

518熊班調查結果可見，2022年全年業績表現，有27.2％企業/雇主感到滿意，較去年增加近12個百分點，其中3成表示，去年底節慶帶動第4季，且業績較去年4～7月確診高峰期間成長6％的企業比例高達半數。而67.9％企業/雇主認為「大家已習慣後疫情生活模式」為最多、其次為「4～7月聚餐活動延期，且年底活動本來就多」因素占比38.4％。

餐飲服務業受惠於內需市場強力反彈，企業尾牙、年節圍爐等訂席爆滿挹注下，24.6％企業/雇主表示，2023年春節期間業績表現較去年成長，漲幅以3％以內占比最多。逾半數企業/雇主看好2023年上半年大環境景氣將持續好轉，表示將於上半年啟動徵才計畫，平均將填補5名正職、4名兼職，正、兼職人數皆較去年增加，可見多數企業/雇主為迎接解封商機。

但在缺工潮影響下，近6成企業/雇主反映徵才比以往困難，其中7成為此改變徵才條件或增加徵才誘因，以「薪資高於市場行情」占比65.6％最高，其次分別為「提供額外福利/獎金/津貼（41.7％）」、「改以兼職/外包形式（26.6％）」。