台灣部分期貨商串接的海外期貨報價及下單系統,疑似因PATS平台遭駭客攻擊,致使1月31日起異常斷線,眾多期貨商遭受波及,部分海期報價及下單系統癱瘓,至今仍在搶修中。金管會證期局對此表示,大型期貨商因有備援系統,幾乎未受影響,至於部分受影響的期貨商,已指示必須有「替代措施」、若有「客訴」要妥善處理兩大處理原則。
金管會官員說,此次斷線最早是在2月1日收到業者通報,期交所及國內期貨商本身系統均正常、沒有問題,但有十幾家期貨商串接的海外期貨報價源,疑似被駭客攻擊,目前還在修復中,以致部分期貨商受到影響。
據金管會掌握的訊息,元大、凱基、永豐、康和等大型期貨商因設有備援系統,幾乎沒有受到影響。金管會已督導期交所及公會,持續追蹤了解。
金管會指出,由於收到民眾反映此事,目前緊盯期貨商二件事,第一,受影響的期貨商必須快速明確告訴客戶替代措施,例如電子下單改為電話下單,積極協助交易人因應;第二,期貨商若有收到客訴,必須妥善處理。
本報日前接獲民眾反映,國內某大資訊平台海外期貨報價已數天斷線,迄今尚未恢復,因此,下海外期貨單,或是看海外期貨走勢時,下單系統沒有報價,看不到即時走勢,非常不便。據了解,目前海外期貨報價源多採PATS電子交易平台,因PATS日前遭駭客攻擊且勒索,所以期貨下單系統受到影響,但走不同的報價源,像路透,就不會受影響。
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