【時報記者林資傑台北報導】燦星旅(2719)在疫情期間持續改善財務體質,並透過6大策略重新打造發展根基,自OTA路線多元拓展新業務發展,2022年前三季虧損收斂至近6年同期最佳。展望2023年,總經理殳蓁蓁看好東北亞、東南亞、遊輪等3大動能,將力拚營運轉虧為盈、終結連8年虧損。
亞果遊艇董事長侯佑霖2020年以個人名義入主燦星旅後展開財務整頓,2022年延攬前悅榕集團台灣行銷總監殳蓁蓁擔任總經理,重新制定經營策略、打造營運發展根基,前三季歸屬母公司稅後虧損0.31億元、虧損年減20.38%,為近6年同期最佳,每股虧損1.1元。
殳蓁蓁表示,去年加入燦星旅後,制定「備資金、雇人才、登數位、拓商機、拚升級、樂永續」等6大策略,目前實收資本額6.87億元,為上市櫃旅行社中第三高,全台員工人數43人增至75人、增加75%,並重啟全台據點布局,目前有北部汐科、台南、澎湖3間門市。
殳蓁蓁指出,燦星旅拓商機「不求寬而求精」,新設企業客戶服務與主題旅遊部門,鎖定重點區域全力有效經營,包括東北亞日本(北陸、東北、四國)、東南亞(泰國、越南)、主題旅遊(郵輪)、國內(高鐵假期、澎湖、台南、高雄定點旅遊)。
通路策略方面,殳蓁蓁表示,燦星旅除了B2C線上銷售OTA市場外,今年規畫新設高雄門市,未來陸續在六都設立分公司,同時鎖定企業商旅員工B2E市場積極拓展,並希望透過B2B同業合作來共生共利。
殳蓁蓁指出,包括台鋼集團在內,燦星旅的集團關企多達48家、員工總數近萬名,燦星旅強化商務客戶客製需求與服務,透過企業客戶服務部爭取MICE、員工旅遊、商務差旅及客製化等企業基本盤商機,亦能發揮既有資源優勢。
展望2023年,殳蓁蓁表示,燦星旅將集中火力聚焦於東北亞、東南亞及郵輪3大領域,看好為今年營運復甦動能。其中,東北亞已站穩腳步,東南亞則透過包機包銷,盼成為「燦星雙星」。郵輪產品因單價高、毛利高,且有助品牌價值提升,為未來抱以厚望的部門。
殳蓁蓁表示,燦星旅過去聚焦OTA平台發展,產品毛利偏低、主要為衝量拚營收。如今經營思維和旅遊市場均已疫情前不同,未來希望營收及毛利並重。去年營運仍有小幅虧損,今年在出境旅遊市場復甦下,將力拚整體營運轉虧為盈、終止連8年虧損。
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