tokuyo在2018年進駐蝦皮商城開設品牌旗艦店,粉絲數逼近6萬。tokuyo劉旭騰副總經理表示,蝦皮商城的「正品保障」等三大保障,對體驗型、高單價、汰換率低的生活家電來說,能協助吸引高達95%新客。從代理商轉型品牌並打入國際,tokuyo不僅品牌起步早,數位布局也跑得快,透過蝦皮商城落實數位行銷策略,成功拓展新粉,拉動業績結下豐碩果實。
成立滿20年的tokuyo原是日本三洋電機按摩椅代理商,逐步轉型品牌,短短10年海外業績占比達25%,不僅外銷歐美、亞等30多國,同時數位布局早,電商業績占比已達23%。
現代人同時橫跨實體與虛擬,tokuyo因此重新制訂OMO時代的銷售制度,拉新客時,門市銷售員鼓勵顧客加入線上會員,送折扣券引導網路下單,透過數位通路掌握顧客資料、喜好;鞏固舊客則藉今年「售後去你家」服務邀舊客線上綁定資料,讓尚未數位化的客戶資料重新回來。
tokuyo也善用「蝦皮直播」,單檔曾創下最高3,000人次觀看;利用第一手消費數據,觸及潛力受眾,最終提升大促活動日業績5倍、客單價2倍,更於今年雙11前品牌日創下200萬業績。
發表意見
當您使用本網站留言服務時,視為已承諾願意遵守中華民國相關法令及一切使用網際網路之國際慣例。若您是中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。
您同意並保證不得利用本留言服務從事侵害本公司或他人權益及相關違法或未經本公司事前同意之行為(以下簡稱禁止行為),否則您除應自負文責外,並同意本公司逕行移除或修訂您的留言內容或限制您的留言權利或封鎖您的帳號,絕無異議。前述禁止之行為,包括但不限於: