台北晶華酒店昨晚舉行耶誕點燈儀式,晶華(2707)董事長潘思亮受訪時表示,目前住房率已恢復疫情前的75%,預期商務客明年下半年復甦、整體觀光產業復甦則要等到2024年。不過,集團人力缺口達逾20%,潘思亮透露,因為缺人手「推掉了幾千桌生意」,缺工問題是影響觀光產業復甦的最大挑戰。
潘思亮表示,隨著邊境解封,台灣邁入全新契機和很好的開始,「終於可以放鬆、休息」。台北晶華過去1個月外籍旅客迅速回流,占比自2~3%迅速回升至20%,已成長達3、4倍,10月營收已超越2019年同期表現。
受惠於營運復甦,晶華股價今天盤中突破2百元大關,創3年新高,外資及投信頻頻加碼,外資持股超過2萬張,投信持股逼近3千張,都是近年新高。
潘思亮指出,台北晶華住房率已恢復疫情前75%水準,預期商務客需求明年下半年就能恢復疫情前正軌,整體觀光產業則要等到2024年才會恢復2019年水準,其中「缺工」仍是最大關鍵和挑戰。
潘思亮透露,晶華集團目前人力缺口高達20~30%,尚有500~600個基層人力職缺找不到人,平均7個職缺只能找到1個人。其中,宴會業務雖然需求強勁復甦,但由於欠缺基層人手,集團因此「推掉了幾千桌的生意」。
潘思亮直言「缺工是國安危機」,開放外勞政策目前看來還需要時間。政府全力媒合,包括高齡就職和各式解決方案,在國內可說是「已努力到極限了」。他認為,台灣對於移工政策已很有管理經驗,若開放外勞是「利大於弊」。
對於晶華喊缺工,網友吐槽表示「缺的是薪水,不是工」、「先說給的薪資,讓大家來評理」、「月薪十萬豈會缺工?缺工就是薪水勞務不成正比」,另有網友表示「有無思考過員工的生涯規畫問題?景氣差時減薪或資遣,景氣好轉才又開始找人」。事實上,有連鎖餐飲徵才時搶破頭一缺難求,也有「7個缺找到1個人」,同樣是服務業卻差很大。
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