經濟部15日公布最新統計,批發、零售及餐飲業者中有超過8成的廠商認為「價格競爭激烈,毛利偏低」為經營中最大困境,但值得注意的是「電商搶食市場」也與5年前相比,增加比例最高,證實電子商務競爭,確實對該業實體通路之銷售帶來衝擊。

經濟部統計,隨電子商務風潮興起,線上購物消費型態成長,加上電信業者積極布局自營電信通路下,衝擊資通訊及家電設備零售業之營運,致2012至2019年營業額連續負成長;109年則因上年基期偏低,加上COVID-19疫情開始在全球蔓延,業者加速擴增網路銷售通路,以及宅居經濟崛起,帶動各式家電商品需求增加,致營業額轉為年增1.0%,結束連續8年負成長;2021年復因國內疫情急遽升溫,政府啟動三級警戒,遠距辦公及教學之防疫措施帶動筆電、平板、視訊設備銷量大幅攀升,加上10月五倍券上路挹注下,推升營業額年增11.8%,創17年來最大增幅。

今年前4月因民眾疫苗覆蓋率提高,外出購物意願提升,加上五倍券到期前促銷活動,帶動3C及家電等商品銷量攀升,但自5月起因為遇上前一年度的高基期因素,致營業額略呈下滑,綜計1至7月營業額年增4.6%。

從各月營業額觀察,資通訊及家電設備零售業往年銷售高峰多集中於每年12月至隔年1月,也就是保暖家電、尾牙採購、農曆春節採購旺季,以及7至8月,也就是夏季消暑家電需求增加;但2021年疫情紅利帶來之遠距商機造成5月營收出現異於往年的高點;此外,五倍券於2021年10月上路,使用期限至2022年4月,使用前期及截止前挹注買氣提升亦帶動2021年10月、2022年3至4月營業額表現亮眼,近年淡旺季受疫情及五倍券影響迥異於以往。

據統計處「批發、零售及餐飲業經營實況調查」統計,2021年6月有81.8%的廠商認為「價格競爭激烈,毛利偏低」為經營中最大困境,而「消費需求多變」占45.5%居次,「電商搶食市場」占43.9%居第三;若與2016年4月相比,則以「電商搶食市場」增加28.6個百分點最多,顯示電子商務競爭,確實對該業實體通路之銷售帶來衝擊。

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