國泰飯店觀光事業邁入10周年,旗下和逸飯店、慕軒飯店與台北國泰萬怡酒店3大品牌共7間飯店,目前已受業主委託進行籌劃的案件有2-3個,將在未來3~5年內將陸續完成,除積極增加新據點,也訂出2025年轉盈目標。
目前AMAZZING CLUB擁有30萬會員,依消費累計分為禮賓會員、榮耀會員、至尊會員三種等級,提供不同的會員禮遇。明年起,會員點數使用將跨出飯店本身的回饋機制,朝拓展至異業結盟的餐廳或零售消費通路電商等,在可活用點數的利多刺激下,進而帶動商業新版圖的拓展,AMAZZING CLUB會員數預估將大幅成長可達40萬人。
2022下半年國內疫情趨緩、觀光旅遊業乍見曙光,國泰飯店觀光事業北區飯店住房率顯著回溫提升到70%,南區飯店住房亦翻倍成長。COZZI Blu和逸飯店.桃園館與Xpark水生公園獨家合作、領先推出的「Blu Night宿海奇遇」,客戶體驗滿意度超乎期待,客人讚賞為今年度最值得珍藏與推薦的沉浸式五感之旅,絕對是全台最強大的五星級夜宿體驗,2天1夜的旅程中驚喜連連不斷。
國泰飯店觀光事業執行長莊琬華表示,「疫後國人消費觀念轉變,對旅遊商品需求也大幅改變,如何創造出高質感、無可取代之商品更能在疫後消費市場贏得先機。」「Blu Night宿海奇遇」透過包場方式讓貴賓獨享與海洋生物共眠、後場飼育區導覽、生物解說及工坊體驗等獨家設計的私人行程,對消費者來說「Blu Night宿海奇遇」具有無可取代的魅力。
莊琬華表示,在當今通膨影響下,疫後出國費用可能較疫情前高出3-5成不等,消費者對旅遊的商品結構需求已經改變, 集獨特性、教育性、便捷性的「Blu Night宿海奇遇」,完全吻合市場需求趨勢,適切時機推出提供國人疫後旅遊一個絕佳的新旅宿選項。
展望未來,國泰飯店觀光事業也將積極推展管理顧問事業,不論是飯店管理顧問或餐飲整合事業,以累計10年來的實戰經驗,為國內觀光業者提供專業顧問暨管理服務,或跨國與海外品牌投資者攜手拓展版圖,飯店管理顧問事業方面,以120-150房間數以上並含餐飲設施之合作對象為優先,甚至營運管理各階段性管理顧問服務。
莊琬華表示,餐飲整合事業以垂直整合資源目前旗下7家飯店的餐飲資源,建立專業餐飲之內、外場規劃與品牌定位、市場評估及營運管理等各階段性任務,同時進而藉以提升自主品牌的營運效益。
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