【時報記者莊丙農台北報導】中信金(2891)子公司台灣人壽擴大「賠後心理諮商服務」,65歲(含)以上且辦理住院醫療保險金保戶皆可申請,將服務29萬名長者,走出人生低谷,積極面對未來。
台灣人壽去2021年7月領先業界為罹患重大疾病及身心障礙的保戶,提供賠後心理諮商服務,已陪伴50多位保戶走出生命低潮,服務滿意度達百分之百。2022年為服務更多高齡長者,再次與《華人心理治療研究發展基金會》攜手合作,提供65歲以上被保人,不論疾病或意外申請住院理賠時,皆可依需求主動撥打諮商專線,由心理諮商師提供初談與諮商服務,並評估保戶狀況及需求,在取得保戶同意後,協助安排個別諮商。
符合申請賠後心理諮商的保戶,享有無次數限制的電話、網路、電子郵件及書面方式諮商,或終身2次免費面對面個別諮商服務。
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