台積電在半導體先進製程技術居領先地位,如今已生產5奈米,反觀美國科技大廠英特爾(Intel)還停留在10奈米,前台積電共同營運長蔣尚義今年3月接受電腦歷史博物館(CHM)口述訪談,談到台積電的成功關鍵之一為「文化」,而這也是英特爾會落後給台積電的原因,舉例來說,如果台積電半夜設備故障,只要一通電話工程師就會來處理,他認為,工程師效率高加上研發不僵化,讓台積電站穩先進製程全球市占率的領先地位。

蔣尚義回憶,他剛進入台積電時,當時公司研發團隊只有120人、成員經驗也不足,反觀英特爾每個世代製程技術的效能都優於台積電,他分析文化是台積電成功的關鍵原因之一,除了工程師效率高而且不會抱怨外,研發團隊人員為了突破各種技術的難關,他們長時間工作,並加快學習曲線,「其他公司推進一個世代要花2年,台積電只要1年半。」

蔣尚義強調,台積電在研發方面並沒有做任何特別或偉大的事情,也沒犯下重大錯誤,至於英特爾可能犯了一些錯,而且缺乏彈性。

蔣尚義還提到台積電過去在美國奧勒岡州設廠的經驗,當時台積電為了提升營運效率,派台灣員工過去,負責的副總經理要求這些人3周後備妥簽證和護照,再一同搭機飛往美國,若是美國公司,可能要花上6個月,以惠普為例,要外派人員到法國時,除了背景調查,主管還要試著說服當事人選、讓當事人選和家人溝通,花費了很多時間。

台積電創辦人張忠謀先前也曾談到奧勒岡廠的情況,他說,這廠經過營運效能改善可以獲利,但同樣的產品,成本比起台灣廠高出50%,他認為美國雖然擁有最佳的設計能力,但在製造方面成本太高,恐難以在世界市場競爭。

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