各大企業要從企業社會責任(CSR),再跨足至ESG(環境保護、社會責任及公司治理),表面上看似簡單,但實際上要執行,卻非易事,因為推動ESG成敗的關鍵,一來要看公司董事長或總經理,是否擔綱ESG推動主角,二來最重要落實至基層,否則推動ESG恐淪為「高層喊衝,基層按兵不動」窘境。

ESG是一種新型態評估企業的數據與指標,被上市櫃公司頗為重視,為使利害關係人更加了解上市櫃公司,對於社會責任各種做法與永續發展的績效,不少上市公司每年會參考GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會),及聯合國制定永續發展目標(SDGs)規定,從經營面、環境面及社會面等層面,廣發問卷,蒐集相關回答,作為ESG推動內容的參考。

一般而言,上市公司的ESG問卷對象,包括投資人、股東、客戶、員工、供應商、承包商、附近社區、學術單位、媒體、政府組織,及非營利組織,希望透過各階層的灼見,真實反映出對SDGs的期待,作為公司撰寫ESG內容的主體架構與推動方向。

上述問卷,經彙總、分析及驗證後,可作為公司撰寫報告書(ESG Report)的主軸,也實際了解公司利害關係人的看法,可說是一舉兩得。

很多上市公司,從推動CSR開始,到最近著手推動ESG,表面上做得有模有樣,但實際推動成敗,則攸關公司主事者,包括集團總裁、公司董事長或總經理的執行態度,無論是CSR或ESG組織架構,都會設立主任委員及推動委員,主導與監督推動。

從經營面來說,包括多元治理、人才培育與接班、經營績效、誠信經營、法規遵循、風險管理、產品品質與技術、客戶關係、供應鏈管理、自製與外包管理等面向,都是推動ESG主軸。

從環境面觀之,氣候變遷對策、綠色產品/服務、能源、水資源、廢棄物管理、溫室氣體排放與減量,及公司環保問題申訴機制等面向,也是推動ESG的重點。

從社會面來看,顧客隱私管理、社區參與、勞資關係、薪酬與福利,及供應鏈的勞動條件等相關議題,均是推動ESG的關注議題。

平心而論,若集團總裁、公司董座或總經理,都掛名早期CSR委員會主任委員,或現在的ESG委員會主任委員,高階幹部或熱心基層員工擔任推動委員,應可發揮「上行下效」的效果;否則,公司推動ESG,恐淪為形式主義,無實質意義可言。

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