PChome網路家庭今召開董事會通過高層人事任命案,宣布國內母嬰社群電商平台「媽咪愛」創辦人兼執行長張瑜珊(Alice Yu-Shan Chang)擔任PChome網路家庭集團新任執行長暨網路家庭總經理,新人事案將於8月16日正式就任;PChome網路家庭集團董事長詹宏志親揭張瑜珊的五大特質,足以勝任新的職務。

PChome網路家庭也宣布,擬以現金新台幣2.26億元策略投資「媽咪愛」電商平台,取得開曼控股公司(KY)百分之40股權,借重「媽咪愛」由數據驅動的社群品牌經營能力與強大產品選品能力,優化網家品牌豐富度與擴展不同客群,以滿足不同生活型態消費者的全方位購物需求。

張瑜珊在美國史丹佛大學取得資訊工程及管理科學雙碩士學位後,即加入Google一年只招收7位應屆畢業生的Associate Technology Manager培訓計畫,負責將技術孵育階段的專案,透過策略夥伴技術合作商業化;之後參與包括Google地圖在地化、全世界第一代Chromebook合作開發量產、以及開發可合法盈利版權影片之新商業模式的YouTube版權合規等多項計畫,優異表現屢獲Google內部獎勵肯定。

張瑜珊於2012年回到台灣,基於身為母親的購物需求及擁有創業家的DNA,創立新世代社群電商平台「媽咪愛」。在以消費者為核心、創新、長線思考、莫忘初衷等信念驅動下,深獲20到50歲女性用戶的喜愛,其推出的行動App更曾獲App Store及Google Play評選最佳App,在母嬰垂直型社群電商居領導地位。

詹宏志表示,張瑜珊除擁有優異的學經歷及成功創業外,在網家集團面臨市場激烈競爭,需要重新找回服務消費者初心及啟動快速、專業、開放、創新的轉型動能時,將能勝任網路家庭集團執行長暨網路家庭總經理的職務。

詹宏志表示,張瑜珊具有五項特質,第一,工程背景具有的清晰邏輯及實事求是精神,重視數據與軟體思維進行營運決策;第二,創業家身分使其重視內部溝通、資訊透明與經營效率;第三,全球一流企業Google的歷練,啟發她重視企業文化、倡導學習型組織及以顧客為念、誠信正直、擁抱改變、樂於學習等價值觀;第四,身為女性及母親,企業決策時能從關照自己、體貼別人出發,爭取消費者、同仁及合作夥伴的信任;第五、創辦的社群電商「媽咪愛」擁有高達92%女性消費者,對女性商品及消費者洞悉敏感,加上貼近用戶的商品開發能力,有助於以3C家電為主的PChome開拓非3C商品的選品能力及溝通力。

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