阿里巴巴旗下連鎖生鮮超市「盒馬鮮生」推出以來,一度被視為新零售小金雞。經歷七個年頭的多方嘗試,今年先是受上海疫情封控衝擊業績,之後又爆發食安問題,讓其估值較年初大幅縮水四成,過往光環已然褪色。
綜合外媒報導,阿里巴巴創辦人馬雲在2016年提出新零售概念,盒馬鮮生就是因應而生的產品,甚至引領一眾互聯網企業和傳統線下零售企業跟進。另一家連鎖業者永輝超市成立的超級物種,就是鎖定阿里、直接和盒馬打擂台的競爭者。
其實,新零售的核心就是線下門市,除了盒馬、超級物種這類典型的新零售門市,包括大潤發等傳統大賣場也在進行新零售改造。新零售崛起的下一個戰場在於供應鏈的掌控,阿里和永輝都在憑藉各自優勢大舉砸錢,冀望將供應鏈相關企業納入麾下。未料,此番燒錢方式非但未能解決業績困境,反而在零售業務轉型升級的泥沼中愈陷愈深。
以盒馬來說,其在全大陸27個城市擁有300家分店,上海就有73家,為最大的市場。上海3月底封城以來,食品雜貨高度仰賴零售商配送,惟盒馬受到防控措施和供應鏈限制難以滿足需求,重創其估值預期。路透稍早報導,盒馬正尋求以約60億美元的估值來籌集資金,這較年初預期的100億美元估值大幅縮水四成。
屋漏偏逢連夜雨,盒馬7月份還傳出食安問題,有杭州用戶在盒馬店內用餐時,竟在螃蟹中吃出活蛆,消息曝光後令民眾對盒馬信心全無。投資人對於盒馬能否保持增長,並在短時間內扭虧為盈,都抱持懷疑態度。
2021年,盒馬鮮生總經理張國宏低調離職,該職位一直空缺至今;2022年5月,創辦人侯毅卸任董事長職務。高層人事大動盪之後,外界也在等待盒馬釐清方向。
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