為瞭解金融業對消費者是否落實「公平待客原則」,金管會已連續4年對銀行業、證券商、產/壽險公司進行評核,檢視前一年落實情形。金管會7月14日公布110年評核結果,其中,華南產險獲評核為產險業排名前25%的之業者,顯示華南產險近年在落實友善服務及客戶關懷經營有成。
華南產險副總經理暨發言人林適祺表示,華南產險向來重視保戶權益,在科技數位化的時代,以「前瞻思維,主動出擊」擁抱數位科技,創新商品與服務,不斷精益求精,以「成為客戶首選」的願景來努力。此次在「公平待客原則」評核能獲得產險業界前25%,感到相當榮幸,華南產險近年來在公平待客方面深耕有成,服務品質備受肯定,這都是團隊共同努力的成果。
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