「大家都知道,蓋房子水電問題向來舉足輕重!」璟都建設董事長黃國明從做水電起家,25年前帶著水電班底,投入建築行列,就因為過去的經歷,讓他格外注意案子的保修。黃國明說,因擁有自家建案的設計圖,住戶遇上水電問題,找他們修繕,頂多一、兩趟就搞定,但若是找一般水電,不清楚管線分布,即使水泥敲掉、管線打掉,搞五、六次也不一定弄得好。

黃國明指出,在原物料大漲下,要做永久保修,成本往往較一般建案多出5%,但就因為過去是做水電起家,深知其重要性,為此,不同於其他建商水電、消防都會外包,他明知水電利潤不好,仍選擇在公司設立專責部門,讓過去的班底因為這份工作,擁有穩定的收入,而買房子的客戶也可獲得很好的服務。

這項特殊服務項目,只要住戶一通電話,維修團隊立馬出面解決,他記憶中,還有25年前初投入建築業,首件個案的買家,回頭請他們維修,而投入建築以來銷售逾5千戶的住宅,都提供這項永久保修服務,畢竟自家設計的建案,也只有他們最了解。

黃國明也透露,進入建築業一開始並不順遂,公司初成立,核四停建,巿場不被看好,許多建築同業都觀望不推案,他房子蓋好了,卻沒有專案要承接幫忙銷售,找命理師傅來看卻丟下一句「沒救」!但他不死心,自己坐在案場賣房子。後來又遇上SARS,衝擊消費信心,巿況慘澹,黃國明指出,那時他為了銷售,只要拿得出身分證能辦銀行貸款就賣。

不過,也因巿況不好,他有低價接手土地等機會,黃國明指出,後來賺了一點錢,要買辦公室,那時在桃園藝文特區看好兩戶鋼骨辦公,估計每坪要23萬元,法院以每坪6.5萬元拿出來拍賣,結果他以約7萬左右標到。一晃眼二十多個寒暑過去,如今深耕桃園成為當地知名品牌建設。

黃國明自我期許,「未來要持續努力蓋房子,希望蓋得更好,還有一點很重要,就是我們比誰都要負責任,20年的房子,客戶一通電話來,我們全面負責,說到也已經做到,這是我們很驕傲的一件事!」

#銷售 #水電 #黃國明 #永久保修 #一通電話 #客戶 #建案 #建築 #房子 #建築業