針對防疫保單續保爭議,富邦產險26日再次發布聲明,除向原保戶致歉,為降低有關防疫保單續保爭議,也承諾有條件承保防疫保單續保案。
富邦產險26日指出,考量富邦業務員向保戶招攬保單與履行責任的許諾,也是富邦產險必須扛下的責任,對於4月20日(含)前已交付要保文件及信用卡刷卡單至該公司之5月續保案件亦受理,該公司將請業務員協助辦理其續保相關事宜,以履行富邦業務員對於客戶之許諾。
富邦產險表示,在新冠肺炎疫情確診案例大幅攀升的趨勢下,大量的風險需求湧進富邦產險,已超出該公司可承受的風險胃納範圍,基於風險管理政策、維持公司經營安全穩定,同時更須確保該公司對所有保險保戶的履約能力,富邦產險不得不動態調整防疫保單的經營策略與續保政策。
近期產險公司防疫保單續保被拒問題一再被民眾投訴,其他產險公司表示,由於產險產品多為一年期且政府防疫政策已調整,各公司防疫保單已逾風險胃納,因此,產險防疫保單均不再承接續保。
兆豐產險26日表示,該公司「全民防疫」、「防疫兆護」專案的保單條款第三條約定,其保險期間為一年且不保證續保;由於防疫政策由「清零」調整為「重症防護」,且輕症及無症狀確診者佔比逾99%,該公司整體風險胃納承受額度已逾保險商品原預估之風險,故不再承接原專案續保業務 ,請保戶見諒。兆豐產險也強調,該公司因應疫情變化而衍生的風險,近期將推出新防疫保險商品專案,屆時若保戶仍有意願,可選擇新專案商品投保。
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