疫情增溫,投保防疫保單亂象多。產險公司表示,針對一人投保多家防疫保單的部分,的確較具爭議,因為多數產險公司先前對防疫險並未禁止重覆投保,也沒說不能重複理賠,且是以隔離或確診通知書為據,如果有民眾大量重複投保,可能產生道德風險的問題。業者不排除未來上架的保單會加設投保張數門檻。
產險業者指出,先前推出的防疫險保單多會讓投保人勾選是否已在其他家投保,如果民眾勾選後保險公司仍核保,保單就視為有效,但現在因為進件數較多,保險公司可能透過簡訊或電子郵件告知受理結果;若民眾已投保太多張防疫保單,產險公司也可能不核保。
台灣本土疫情大爆發後,民眾急投保防疫保單,使得各產險公司防疫保單大量湧入,不少民眾投保了卻一直沒有收到回覆,也不確定是否有投保成功、保單是否成立。
富邦產險表示,由於一時間湧入大量投保案件,該公司已盡最大努力加速進行核保及出單程序,也在官網設立防疫保險訊息專區,可提供保戶查詢保單進度、保險商品內容、理賠申請、常見問題等諮詢服務,相關權益皆會獲得保障。
和泰產險表示,民眾未繳費的話即表示投保不成功,若已繳費,即進入核保審核,審核通過後,產險公司即開始製作保單,保單成立後即會寄送投保完成通知書。也就是,民眾投保成功即會發電子保單。
至於一人投保多張防疫保單問題,明台產險表示,該公司有規定以投保三張防疫保單(含明台產險防疫保單)為限。據悉,先前不少產險業者未規定不得重複投保,但目前已有業者擔心,有民眾四處投保以獲取高理賠金,不排除未來上架的保單會加設投保張數門檻。
此外,多數防疫險保單都有說明,出險以一次為限,即民眾投保的防疫險雖是一年期,若已因隔離或確診被理賠,該保單便失效,後續民眾如果又被隔離或確診,保單不會重複出險。也有民眾詢問,先前曾被隔離過,是否還可投保新的防疫保單,業者表示,諸如此類的投保和後續理賠爭議勢必愈來愈多,理論上還是以保單約定內容和保險公司是否核保為依據。
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