花旗銀行在台消費金融業務確定出售給星展,預計2023年中將完成整起併購案,200萬卡友更關心的是信用卡的點數、福利等權益會不會受到影響,以當年星展承接澳盛銀行消金業務的例子來看,從完成交割到系統移轉、啟用新卡,耗時超過1年,卡友權益短時間內不致受影響。

花旗集團2021年4月宣布退出台灣、澳洲、中國大陸、印度、印尼、韓國等13個地區消費金融業務市場,經過9個月的時間,今(28日)終於確定花落星展集團,並將繼續任用花旗消費金融業務全部約3500名員工。

花旗是國內第6大發卡行,流通卡量超過280萬張,其中,饗樂生活卡更擁有一票死忠粉絲,從花旗宣布退出台灣消金市場後,卡友即開始擔憂觀影優惠不知何時會被取消,而花旗今年初則還推出頂級卡Citi Prestige信用卡的全新優惠,較去年大幅增加了20家餐飲及飯店品牌。

業界人士表示,信用卡優惠大多為銀行與廠商簽署的合約,尤其花旗信用卡提供的紅利積點等訴求終身有效,無論哪家銀行接手,為留住280萬的卡友,應不致變更,且金管會也會緊盯接手銀行,保障卡友權益。例如2009年台新銀行承接慶豐銀行信用卡業務,即保證卡友紅利維持終身有效。

如果從最近一次星展銀行承接澳盛銀行在台消金業務來看,2016年10月交割完成後,一直到2017年12月才完成系統轉接,星展更是到2018年6月才推出調整權益後的「飛行世界卡」,耗時長達14個月,因此還有得等。

至於消費者手上的信用卡以後是不是都會換成星展信用卡,以過去銀行合併的例子來看,全部信用卡不會一次轉換,大多是繼續使用至有效期限屆滿、需換發新卡時才會換成新的信用卡,在換發新卡前不會影響信用卡使用。

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