根據Adobe Analytics數據顯示,受惠於商品價格上揚與折扣減少,美國消費者去年假期旺季(11到12月)的網購支出再創新高,但增幅是近年來最低,這反映供應鏈問題導致產品缺貨以及延遲送達,使得網購成長不如原先預期。

Adobe Analytics周三公布,2021年假期購物季消費者網購支出締造2,045億美元的新高紀錄,較前一年同期增長8.6%。

不過根據數據顯示,網購支出遜於該機構原估的2,070億美元,增幅也寫下2014年開始追蹤此數據以來的最低。

根據Salesforce資料,塞港、疫情引起亞洲工廠關閉、貨櫃與卡車司機短缺等因素,都使全球和美國年底旺季庫存縮減2%。

Adobe分析逾1兆筆造訪美國零售網頁的資料指出,網路買家在網路上看到逾60億則缺貨訊息,比起疫情前增加逾三倍。

促銷提前開打,使得此次假期旺季買氣趨緩。例如在網購周(Cyber Week,感恩節到網購星期一)的消費者支出即下降1.4%。

反觀感恩節之前(11月1日到11月24日)的線上銷售,相較前一年同期勁升19.2%,感恩節過後(11月30日到12月31日)網購年增5.6%。

Adobe Digital Insights高層施萊納(Taylor Schreiner)表示,「網購星期一、黑色星期五向來是重點促銷時期,這是第一次不那麼引人注目。」

Adobe數據顯示,因電子產品、運動用品等項目折扣減少,去年12月網購商品價格增長3.1%,連續19個月揚升。

Salesforce零售部門副總裁暨總經理卡夫(Rob Garf)提到,假期銷售上揚,大多歸因通膨帶動的價格上揚以及折扣減少,「消費者面臨更少的零售商,以更高的價格購買更少的商品」。

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