【時報記者林資傑台北報導】晶華(2707)國際酒店集團董事長潘思亮表示,疫情是使集團重生的一年,從共生、共學、共創走向共好,以學習作為未來10年發展價值,並透過數位轉型及平台化「跨界(Hybrid)」飯店資產,未來在餐飲、飯店、豪宅等不動產資產管理等三領域,集團均會全面出擊。

雄獅集團欣傳媒今日舉辦「2021觀光經濟論壇」,邀請雄獅董事長王文傑、晶華董事長潘思亮及財信傳媒董事長謝金河,以「觀光業必會再起,疫後旅遊如何改變?」為題,進行圓桌對談。

潘思亮表示,去年聽聞新冠肺炎疫情爆發,直覺過去遭逢SARS、金融海嘯「又來了」,當下認為不能做非常短期的決策,決定絕對要撐過去、不能退場。感謝政府資源支援成為產生正向循環的關鍵,讓晶華一路從共生、共學、共創走向共好,是使晶華重生的一年。

潘思亮說明,政府的培訓計畫意外加速晶華打造學習文化及組織,跨部門學習數位轉型打造出能共創的基礎,並從麗晶七海郵輪的自家DNA,找到以郵輪概念將商務飯店轉型為適合國旅的城市休閒飯店,並與台北以外的晶英、捷絲旅姊妹飯店共學,協助晶華轉虧為盈。

對於晶華下個十年的轉型計畫,潘思亮認為,旅遊業是最永續、最在地深耕的產業,在此永續價值引導下,晶華以學習重新打造企業文化做為發展價值,「跨界(Hybird)」則將是重要發展模式,嘗試透過以數位轉型及平台化「跨界」飯店資產。

潘思亮認為,疫情加速推動產業數位轉型,晶華藉此進入得來速及外帶外送平台,未來將進入雲端廚房、創造數位美食平台。而飯店也可以是長期住宅及辦公坑間,是所有人類不動產中的新平台,可用飯店五星級及數位AI服務加值。

潘思亮表示,目前台南晶英正推動雲端管家,為台南豪宅提供加值服務,嘗試以數位及平台化跨界飯店資產。與樂富資本合資的晶華公寓大廈管理維護公司,目前也接管2個不動產投資信託基金(REITs),資產管理規模達500億元。

藉由飯店資產平台化管理,晶華拓展品牌授權品牌豪宅,潘思亮表示,先前已在歐洲及亞洲成功規畫並管理麗晶豪宅(Regent Residences),未來希望在台北也有機會打造品牌豪宅,結合麗晶精品和雲端管家加值服務,讓生活更有質感。

國際化方面,潘思亮表示,麗晶(Regent)酒店與洲際酒店集團(IHG)合作拓展國際版圖,上海四季酒店去年換牌為上海麗晶酒店,香港洲際酒店明年將恢復為香港麗晶酒店,未來在越南富國島等東南亞地區,也會有許多飯店結合豪宅的開發規畫案。

同時,晶華將持續在台深耕、籌備開展新飯店,旗下風格旅店品牌捷絲旅(Just Sleep)明年將會在日本及美國開花結果。整體而言,在奠定永續經營的價值觀上,晶華不論在餐飲、飯店、豪宅等不動產資產管理等三方面都會全面出擊,邁向集團下一個十年。

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