新光銀行日前舉行盛大「2021年服務達人」表揚大會,由董事長李增昌、副董事長李紀珠及總經理謝長融等高階長官,共同頒獎予10位最佳服務達人及各分行服務楷模代表,期許各單位同仁秉持最熱忱專業的服務態度,用「六心級」的服務精神,讓新光銀行成為客戶眼中的首選好銀行。

李增昌致詞時表示,新光銀行今年舉辦第十屆服務達人活動,可以說是一個新的里程碑;每個評選階段更是競爭激烈,除了分行客戶票選、感動故事分享外,還包括粉絲團的按讚留言分享活動,到最後模擬真實服務的情境題及面試,這次更將同仁的外語能力及專業證照給予加分,經層層評選過程,才誕生第十屆最卓越的10位最佳服務達人,舉辦公開表揚,讓台上的同仁備受重視及肯定。

為鼓勵同仁爭取連任榮譽,謝長融新設立積分獎勵辦法,本屆由草屯分行李佳珍獲得「銅牌賞」;李佳珍在分行服務期間,多次成功防堵各種不同類型的詐騙手法,在十屆的服務達人選拔中,總共獲得五次的分行服務達人代表,榮譽實至名歸。

負責籌劃活動的總召集人--陳建成資深副總表示,當選分行服務達人是肯定,進入決選是最高的榮譽。

陳建成提醒,分行每一位同仁除了顧好第一線、服務客人之餘,法令部份一定要遵循,不能存好心辦壞事,強調有專業才能有更好的服務。

獲選本屆最佳服務達人代表之一的中和分行王詩潔表示,分行每天營業開門都面對不同類型的金融交易,除了考驗臨場反應與抗壓外,藉由分行主管及同仁的幫助,給予正面能量,從中融會貫通成為自己獨有的服務資料庫。

新光銀行今年亦邀請最佳服務達人的親朋好友或客戶一同參與頒獎典禮共享榮耀,持續以六心級的服務精神、「貼近生活、為客著想」的信念,提供更全方位的金融服務。

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