經濟部發行、商業發展研究院編撰的「2021商業服務業年鑑」11月30日公開,2020年服務業創造產值達新台幣11兆9,369.60億元,約占台灣GDP的62.04%,就業人口約684.7萬人,占總就業人數的59.7%;就服務業的銷售金額來看,2020年總額達24兆8,712.26億元、商店家數120.8萬家,均較2019年增加,亦反映出服務業扮演經濟生產及就業穩定的重要角色。

商業發展研究院商業發展與策略研究所長朱浩指出,服務業中有關商業範疇,包含批發及零售業、運輸及倉儲業、住宿及餐飲業等的生產毛額,2020年約達4兆914.42 億元,約占GDP的21.26%,顯見商業服務業在經濟結構具舉足輕重的地位。

2020年新冠疫情爆發,全球經濟急速陷入停滯,朱浩表示,當年台灣服務業的銷售額與家數仍均較2019年增加,顯示國人齊心防疫,以及政府持續投入系列紓困、振興措施,讓商業服務業展現韌性。

該年鑑主編、台大管理學院教授陳厚銘表示,服務業走向線下與線上的融合已是大勢所趨,企業界應特別著重於運用虛實整合、和日益普及的外送服務創新商業模式。據統計,近三年台灣無店面零售業銷售額年增率皆呈現成長態勢,2019年已從2018年的8.8%升至17.85%,2020年年增率亦達17.07%,呈現高速成長狀態。

就細業別來看,「經營網路購物」的銷售額成長率最高,一舉由2019年的22.51%躍升至2020年的44.57%,物流業銷售額較2019年衰退6.93%,但隨宅經濟升溫與配送需求大增,物流業2020年的家數較2019年成長1.64%。

#商業 #服務業 #商業發展研究院 #物流業 #GDP

延伸閱讀