中信銀驚傳有十多名客戶因申辦薪轉戶,新申辦的Debit卡遭集體盜刷,不過,金額都很小。中信銀表示,該案為不法人士隨機惡意測試客戶卡號、卡片有效日期等資料於網站冒用交易,經銀行主動偵測到異常,緊急以簡訊聯繫通知客戶,並未讓盜刷事件擴大。銀行局指出,已收到中信銀的通報,正在了解案情中,除了清查被盜刷原因,也已要求中信銀要保障客戶權益。

據了解,此次傳出薪轉戶遭集體盜刷事件的企業,是在多年前辦理的薪轉戶,中信銀指出,雖然銀行平常對於Debit卡消費不會主動傳訊通知,但因為中信銀偵測到部分卡片的消費行為,與持卡人以往的消費模式不同,因此才以簡訊緊急通知持卡人,確認是盜刷,據了解,此次遭盜刷的卡片約十多張,金額約在10、30、100元不等。

中信銀指出,本案疑為不法人士隨機惡意測試客戶卡號、卡片有效日期等資料於網站冒用交易,經銀行主動偵測察覺異常聯繫通知客戶。 中信銀指出,依國際信用卡公司規範進行爭議帳款處理作業,持卡人無需繳納冒用款項,且為保障客戶用卡安全,中信銀已積極協助客戶更換新卡,以維護客戶權益。 中信銀指出,為確保客戶用卡安全,請消費者隨時留意銀行消費訊息通知,並確實核對每月銀行寄送之對帳單,若有不明消費應立即向銀行反應。對於來路不明網站、連結、郵件,勿輕易登入或留存個人及卡號資訊,若有綁定卡號之個人網路帳號,應不定期更換密碼,以確保帳號資料安全。

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