信義房屋創辦人周俊吉小檔案
信義房屋創辦人周俊吉小檔案

創業時,寫下立業宗旨的信義企業集團創辦人周俊吉,在信義房屋成立40周年之際,接受中國時報專訪表示,一路走來,一直秉持當年信念,至今未變,印象特別深刻的是,在成立第5年,為落實理念,一反業界常態,拉高員工底薪,聘僱社會新鮮人加以培訓,讓原本略為虧損的公司,步入正軌,快速茁壯,據點數迅速擴增。展望下個40年,將聚焦以家為核心,朝永續、好生活理念邁進。

透過教育訓練提升專業

「我們的立業宗旨共70個字,就掛在信義企業集團總部門口。」周俊吉說,宗旨大意即願藉專業知識群體力量,服務社會大眾,促進房地產交易安全迅速與合理,並提供良好環境使同仁獲得就業安全與成長,以適當利潤維持企業生存與發展。後來又加入了環境永續等理念。

他笑說,草創期,公司許多業務比自己年紀大,以傳統房仲經驗買賣交易,整日忙著賺錢,根本不願到公司上課,落實企業宗旨,當年公司小虧,長不好、長不大,為了體現自己草創公司的經營理念,決定做一個相當大的改革,就是提高員工底薪,改徵社會新鮮人。同時為這些新人規畫新的工作模式,縮小範圍深耕社區,並透過教育訓練提升專業,就此成功推升信義房屋步上正軌。

周俊吉表示,經營一個企業如想和別人一樣,那就不叫創業,就像別人賣牛肉麵,你也賣牛肉麵有何不同;但你賣牛肉麵卻能創造出不同的價值,才算真正有意義,所以信義不斷創新,如推動不動產說明書、履約保證、甚至海砂屋與輻射屋保障等制度。

創造不同價值領先業界

信義不只追求「股東的利潤」,還要兼顧員工就業與成長,以及照顧消費者,以好的交易方式賺取「適當」利潤。周俊吉回憶,過去曾有獨董質疑為什麼信義要買那麼多海砂屋、輻射屋,但他認為這對信義來說,是提供客戶如同保險、值得信任的房屋安全交易。

下一個40年,周俊吉指出,信義要發展兩大支柱,第一個支柱是永續、第二個就是好生活,永續方面就是現在最重視的淨零排放,信義也已經承諾信義房屋與集團分別在2030年、2050年要達到碳中和、淨零排放。

未來第二支柱就是好生活,講求就是社區服務,信義已慢慢建立滿足社區居民的需求,未來會規畫更多居家服務,提供多元、豐富更舒適服務,並且結合數位轉型建立生態圈、生態系,讓更多廠家進來,而企業可再擴及個人,發展地方創生,達到「向下扎根、向上結果」。

對於「永續」落實,信義買下馬來西亞沙巴外海的環灘島,做為淨零碳排試驗場域,周俊吉表示,這中間涉及許多專業,例如該種什麼樹才能固碳、讓動物可以棲息等。未來台灣相同地形也可加以運用。

環灘島投資案淨零碳排

周俊吉還透露,原本到大馬與官方談環灘島投資案,一開始因等待了一段時間,還以為對方沒興趣,沒想到當把淨零排放的規畫提出後,大受大馬官方與民間好評。

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