新冠肺炎疫情阻撓加上業務難推展,壽險登錄業務員人數9月底約38.81萬人,比去年底少逾8100人,其中壽險公司登錄業務員人數則近22.27萬人,前九月合計也是少4683人,近年第四季都是增員旺季,全年仍可能「轉正」,但10月業務員考試仍看不出明顯增加,若全年仍是無法逆轉勝,將出現10年首度衰退。

今年壽險公司5到7月幾乎都暫停業務員考核,但業務員仍是面臨五大挑戰,一是防疫考量下,客戶減少人際接觸;二是投資型保單吸金,但銷售門檻及行銷資格較高;三低利率持續,傳統壽險銷售難度提高;四為客戶無法出國,旅平險等敲門磚也失靈;五是過去熱賣的失扶險因金管會加強管理,今年大衰退。

2020年開始,新冠肺炎疫情就影響業務員招募,去年3到5月是最恐慌的時期,很多公司都改採視訊面試,但人際接觸還算正常,但去年有死亡保障門檻上路,加上低利率環境保費提高,全年新契約保費只有9168億元,衰退28%以上,所以全年壽險業務員增加5753人,其中壽險公司登錄的業務員只增加1925人,創七年新低。

2021年5月台灣新冠肺炎疫情警戒升高到第三級,壽險業務員無法再面對面拜訪客戶,業績大受影響,6月壽險公司業務員貢獻新契約保費降到175億元,創12年的單月新低,前九月累計壽險公司業務員貢獻2522億元的新契約保費,比去年同期衰退8%以上,傳統保經代業務員則有650億元的業績,也是衰退2%以上。

雖然壽險公司年初依舊開出3到4萬人次以上的增員目標,但今年招募難度亦提高,壽險公司登錄業務員人數前九月減少4683人,主要壽險公司以中國人壽增加800人最多,其次是國泰人壽增加207人,其餘公司都呈現衰退。

不止壽險公司業務員減少,今年前九月保經與保代業務員分別減少604與2857人,合計廣義壽險業務員共少8144人,人數降到38萬8080人,距離2020年6月最高時期的39萬9263人,15個月共少了近1.12萬人。

若壽險公司及保經代業務員第四季未明顯增加,全年若是人數減少,則壽險公司是近八年來首次衰退,整體壽險業務員則是10年來的首次衰退。

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