國泰世華銀行上周系統大當機,25日財委會質詢時高度矚目,對此金管會主委黃天牧在答詢時指出,一般是核心系統較有系統轉換時出錯的可能性,但國泰世華這個並非核心系統,而是ATM系統,但仍然出錯,很不應該,已在上周二、四分別出動銀行局、檢查局到國泰世華進行了解,調查報告也將在本周內出爐。

民進黨籍立委郭國文及高嘉瑜均對國泰ATM的當機問題關切,高嘉瑜抨擊,國泰的ATM系統不是當機2小時,而是二天,民眾投書到客服中心,也有不少受到置之不理的對待,要求金管會處理;黃天牧對此表示,已要求國泰世華提出檢討報告,不希望未來銀行再發生這種ATM系統出錯的狀況,影響消費者權益。

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