融程電在強固型平板市場站穩腳步,營運規模逐年擴大,董事長呂谷清說,工業電腦產品生命周期較長,設備更新訂單經常都是三、五年以上。普遍而言,都會找原廠商合作。因此,要打入新客戶,願意採用公司產品相對不易,「品牌信任度高」是融程電一大優勢,也是公司長期經營以來,能夠持續拓展新訂單、新市場的關鍵。

融程電去年拿下賓士車檢五年大單,讓公司上下極為振奮,積極投入人力及資源推展此專案,帶動業績蒸蒸日上,即便去年遭逢疫情肆虐,融程電年度營收仍締造18.45億元、年增10.82%的佳績,連三年改寫歷史新高,也是一次公司品牌信任度高的實力展現。

鮮為人知的是,融程電其實先前為此也吃過不少苦頭,呂谷清分享,公司2014年爭取賓士車檢平板訂單,不論是產品設計、品質等都具備相當優勢,經過了解後發現,是因為客戶對公司品牌的熟悉度與知名度了解不夠,才將訂單拱手讓給競爭對手。

經過此次標案失利後,呂谷清體認到,除了要把產品做到更精、更好之外,還要進一步讓融程電品牌更加廣為人知,終於在努力經營五年後成功逆襲,搶下新一代賓士車檢平板長單,在歐美市場打響名聲,尤其歐系車廠客戶「好康道相報」,更讓融程電接連獲得瑪莎拉蒂、法拉利、保時捷等豪華超跑業者的檢測設備訂單,帶入更多生意,今年下半年也完成與全球車檢設備龍頭博世(BOSCH)簽約,強固型平板明年開始出貨。

呂谷清認為,以工業電腦品牌而言,設計技術、產品研發是基本功,但經營上則必須全面思考,逐步勾勒出未來三年、五年,甚至十年的發展藍圖,而建立團隊競爭優勢、提升客戶信任度是讓公司持續成長的關鍵,雖然這些努力不容易被看見,也難以量化,卻是不能忽略的環節,在品牌經營上還有「Long way to go」。

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