網紅經濟近年來崛起,數位行銷集團AnyMind Group針對台灣市場發布2021年網紅趨勢報告指出,投入網紅行銷最多的產業分別是美妝產業(52.1%)、快速消費品(31.7%)與家電產業(9.63%),而隨著社群商務興起,網紅經濟也將趁勢起飛,如何創造「鐵粉」、發展個人品牌、並將粉絲變成自己的顧客,將是網紅與品牌接下來的重要挑戰。

台灣網紅行銷市場近年來快速發展,以FB、IG、YouTube為主要平台,以內容來說,「生活娛樂」像是吃喝玩樂、生活體驗等與大眾連結度高,是最受到台灣用戶歡迎的主題。第二則是時尚美妝,AnyMind報告指出,美妝試色、服飾穿搭等內容受到大眾喜愛,不僅是消費者購買前的參考,也成為發掘新產品的方式。

同時,相較於其他國家,台灣受疫情影響較小,雖然無法出國旅遊,但卻因此促進國內旅遊的熱潮,也讓「旅遊」類主題成為內容排行中的前三名。

有趣的是,因為疫情所帶來的大環境變化,帶動「商業金融」類主題與往年相比明顯增加。「居家」、「室內活動」等內容如家庭生活、居家健身運動、烹飪教學等也著疫情成為深受歡迎的主題。

AnyMind報告指出,不同產業偏好的社群平台也不同,例如,時尚美妝產業大量使用Instagram為主要媒介(65%),快消品則偏好Facebook(58.8%),家電則是以 YouTube為主(55.4%)。進一步分析,Instagram以圖為主,成為美妝產業傳達品牌形象的最佳呈現平台,而Facebook因使用人數多、受眾廣泛,正符合FMCG快消品品牌對大量觀眾曝光的需求。

最後,家電產品因為商品特性的關係而需要以實際試用、商品評測等方式與消費者深度溝通,以影片為主的YouTube成為最能完整展現商品優點的平台。

此外,該報告也指出,社群商務已經成為未來電商市場的常態,FB、IG、YouTube和Twitter在部分市場裡已經推出社群購物的功能,隨著社群商務興起,品牌和網紅就像多了許多的銷售管道。從發掘商品、查看評論到購買的整個過程,消費者都可以不需要離開社群平台即可完成。

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