國泰世華銀行ATM今大當機,有民眾反映,沒領到錢還被扣款,網友也上網哀號,抱怨ATM領錢被吞了1萬5000元,總機被民眾打爆了;國泰世華銀行傍晚道歉了,「造成客戶不便之處,銀行深感抱歉」。

國泰世華銀行解釋,昨(17日)因進行ATM前置處理系統的維護升級,導致今中午發生部分ATM提款及轉帳交易未能完成的情形,系統於下午約1點半恢復正常運作。

國泰世華銀行將依標準作業程序清查交易結果,以確保客戶權益,並表達事件造成客戶不便之處,「深感抱歉」。

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