【時報記者林資傑台北報導】針對媒體報導指稱有民眾反映國旅券領券不順或領不到狀況,交通部觀光局提醒民眾,並非身分證末碼符合即可領券,須至國旅券平台登記抽籤才具資格。同時,領券時應依指示確實輸入在平台登記抽籤時的「手機號碼」及「身分證號數字9碼」,以避免帳戶遭鎖定。

觀光局說明,國旅券首周抽籤共抽出60萬3394份,15日開放領券迄今已領取約30萬筆。有少數民眾實際上並未於首次抽籤截止日期前登記抽籤國旅券,誤以為只要身分證末碼符合即中籤,以至於至國旅券平台領券時輸入資料皆顯示錯誤。

同時,國旅券平台為防止盜領及加強資安防護,若中籤民眾未依指示輸入驗證資料,導致錯誤達3次即將該帳號鎖定。經查因民眾操作錯誤而遭鎖定者共58筆,已向客服詢問反映者皆已回覆,並將協助進行身分驗證後解鎖。

觀光局提醒民眾,29日前至五倍券共通平台登記抽籤,仍有機會抽中國旅券。國旅券的使用期間為11月1日至明年4月30日,中籤民眾只要在跟合作店家消費折抵前,至國旅券平台領券即可。

觀光局進一步提醒,中籤民眾至國旅券平台領券時,依平台驗證指示,確實輸入於「五倍券共通平台登記抽籤時登記的手機號碼」及「身分證號數字9碼」就能順利領券,避免因輸入錯誤遭鎖定、另需進行身分驗證解鎖困擾。

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