【時報記者林資傑台北報導】遠東銀(2845)為持續解決民眾生活金融痛點、優化金融體驗,率先成為首家提供「手機門號跨行轉帳-綁定多個金融帳號」的銀行,使每支手機門號從僅能綁定單家收款帳戶,調整為可綁定多家銀行收款帳號機制,持續優化跨行轉帳服務。

 遠銀積極觀察國際級服務,近年以數位力與社群力創新推動數位金融進程,先前已成為首家開放銀行第二階段應用服務上線、首波手機跨行轉帳1.0上線、首波MyData數位化服務個人化平台的銀行,3年來已獲12項海內外權威獎項肯定。

看準手機號碼即為銀行帳號已是國際趨勢,如香港的轉數快、泰國的PromptPay、新加坡的PayNow、美國的Zelle、瑞典的Swish皆有類似服務,遠銀此次再度搶進成為首家上架「手機門號跨行轉帳-綁定多個金融帳號」服務銀行。

 遠銀指出,客戶要將自身帳號綁定手機,只要簡單2步驟即能完成。首先在遠銀APP中點選手機號碼收款設定,即會自動帶出於遠銀留存的手機號碼完成綁定,而後再綁定個人台幣帳號後確認OTP發送簡訊即可完成,綁定過程快速、安全又安心。

 遠銀表示,客戶日後不需要給予冗長的銀行帳號,只需提供手機號碼、不需輸入帳號就能完成轉帳。為幫助客戶更熟悉綁定與使用,已在遠銀官網、FB粉絲團進行綁定步驟教學,幫助客戶解決轉帳、收帳時輸入帳號不便的痛點。

 遠銀指出,手機號碼就是銀行帳號的功能上線,可為客戶省去了許多記帳號、打錯帳號的困擾與風險,使客戶在APP中輸入對方手機號碼,就能清楚知道戶名、轉入銀行、手機號碼,優化客戶使用數位金融服務體驗。

 遠銀執行副總林建忠表示,遠銀持續就流程改善、客戶體驗優化、新商業模式創建三大步驟深耕務實數位金融,推升離櫃率達95%。在Bank 4.0世代將持續加速推動適合民眾的數位金融服務,融入民眾生活場景,打造便利有效率的生活金融,為客戶提供良好體驗。

(時報資訊)

#遠東銀 #金融股 #手機 #跨行轉帳

個股觀測

優良
持平
注意

相關族群

延伸閱讀