【時報記者林資傑台北報導】全球遊輪龍頭嘉年華遊輪集團今日宣布,即日起由集團首席體驗和創新長佩吉特(John Padgett)接任旗下公主遊輪總裁,掌管各項績效及營運、管理全球14艘遊輪每年往返世界近400個目的地,同時繼續領導嘉年華遊輪集團創新部門。

 而自2013年擔任公主遊輪總裁的斯瓦茲(Jan Swartz),於去年底接任荷美遊輪集團總裁,該集團旗下品牌包括公主遊輪、荷美遊輪、璽寶郵輪、澳洲P&O郵輪,未來佩吉特將直屬於斯瓦茲,向其彙報公主遊輪相關營運概況。

佩吉特在2014年擔任嘉年華遊輪集團體驗與創新長前,曾在迪士尼樂園及度假村服務18年,期間開發並推行多項遊客體驗創新服務,包括魔法手環(MagicBand)、快速通關(FastPass+)、迪士尼魔法快捷列車(Disney’s Magical Express)等。

 而佩吉特擔任嘉年華遊輪集團首席體驗和創新長後,主責賓客體驗創新、開發、創造及營運整合,推動個人化互動以創造賓客體驗差異化,滿足個別賓客偏好及興趣,使備受全球喜愛的遊輪度假更上一層樓。歷年來個人累積獲得20多項專利及多座創新獎項。

 佩吉特和其創新團隊打造的公主遊輪專利科技創新技術,在2017年美國消費電子展(CES)中備受注目,創造電視及數位內容節目話題,全球收看觀眾突破9億,為遊輪假期賓客提供非凡體驗,提升市場對於遊輪的認知與需求。

 此外,佩吉特亦為公主遊輪勛章假期(MedallionClass)的重要推手,為所有賓客和船員打造個人化、簡易化及互聯的船上體驗,目前已推行至公主遊輪所有船隊,包括海洋勛章(OceanMedallion)穿戴裝置及OCEAN平台,提供更符合個人需求的遊輪體驗。

 斯瓦茲表示,佩吉特是船隊改造的重要關鍵,全方面和公主遊輪團隊密切合作,確保所有賓客都得以享受勛章假期服務,歡迎他接任新職,以其懷抱的願景、動機、表現,以及堅持達成業界最佳賓客體驗的決心,持續讓公主遊輪踏著成功步履邁向未來。

 佩吉特則表示,嘉年華遊輪集團的遊輪品牌產品、全球船隊、航點,以及盡心盡力的船上與岸上團隊,都是促進賓客體驗創新時不可或缺的要角。深感榮幸能帶領公主遊輪品牌,讓遊輪住宿、飲食、娛樂、購物和岸上觀光體驗均向上提升。

(時報資訊)

#嘉年華郵輪 #郵輪 #佩吉特 #總裁

延伸閱讀