(東森購物1~8月合併營收185.9億,獲利年增34.5%。圖/東森購物提供)

東森購物7日公布8月營收24億元,1~8月累計合併營收(含草莓網、熊媽媽買菜網)185.9億元,年增20.1%,累計合併稅前盈餘13.7億元,較去年同期成長34.5%,每股稅後純益 (EPS) 達11.31元。

疫情帶動國內整體電商業績大幅成長,上半年度各家電商都繳出亮眼成績,東森購物上半年的稅後淨利率6.22%。東森購物表示,該公司採取多通路銷售,除了網路,還包含電視購物及電話行銷。疫情期間,受益於宅經濟發酵,東森購物5月份網路業績占比從41%提升到46%,超越電視購物業績,7月份網購業績占比更達到49%,加上草莓網獲利挹注,使得東森購物的獲利表現格外突出。

除此,疫情爆發後,生鮮網購成為注目焦點,許多電商同業紛紛投入生鮮配送,今年六月初正值疫情爆發之際,熊媽媽在新莊的新倉落成,立即以新舊倉分流因應,同時針對消費市場需求推出蔬菜箱,新倉搬遷完成後,高效能的物流模式,亦成為熊媽媽的競爭優勢之一,熊媽媽目前自有車隊占9成,機車快配與宅配比例為85%和15%,8月份開始,更與新竹物流合作,加入熊媽媽機車快配運送行列,機動力十足,新倉動線設計更流暢,提高25%的人力撿貨效率,冷凍商品的耗損率更降低60%,大大降低成本支出。

八月有父親節、七夕情人節及中元節等節慶促銷,帶動網購一波業績,根據東森購物觀察,目前東森購物會員人數共911萬,網購消費仍以女性居多數,男女比例約為3:7,但男性消費者有持續增加趨勢。年齡層則以50~59歲會員為主力消費群,約佔29%,其次為經濟基礎穩固的40~49歲的會員佔比21%,兩個年齡層就佔了整體消費群體的一半,東森購物成立逾20年,已培養出許多忠誠會員。

「好吃、美麗、健康」為東森購物的三大主軸,從消費者最愛買的商品類別銷售件數分析,今年1~8月以食品類及生活用品最為熱銷,各佔24%,而且均較去年同期大幅成長30%及28%,研判因受疫情影響,平常在實體店面採買食品及生活用品的消費者,逐漸改為線上購買。其次是保健食品類占了18%,顯示消費者越來越注重對健康或能提升身體免疫的產品,另外流行服飾及美容美材也占了14%及12%。

後疫情時代,電商已成為重要的銷售平台,針對五倍券即將發放,東森購物表態積極搶攻五倍券商機,去年已率先加入農漁產銷售國家隊行列,成立「東森農場」專區,截至目前已有13位縣市首長上節目推廣在地農產品,每檔銷售成績均表現亮眼,此外,東森購物旗下的熊媽媽買菜網在疫情期間也推出「宅安心鮮食箱」,與在地小農合作銷售台灣農漁產品,東森購物建議政府將相關小農專區納入五倍券適用範圍,幫助更多受疫情影響的餐飲及農產業者。

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